Condizioni d'uso

In vigore dal DATA_AGGIORNAMENTO

Usando RITROVATO accetti queste condizioni. Sono scritte per essere lette: se qualcosa non è chiaro, scrivici a EMAIL_CONTATTO.

1. Il servizio

RITROVATO è gestito da GESTORE_NOME (vedi note legali). È gratuito e non richiede registrazione.

Permette di:

• cercare tra gli oggetti trovati e segnalati in Ticino;
• creare un avviso privato, per essere avvisati quando compare un oggetto che potrebbe essere il tuo;
• segnalare un oggetto che hai trovato;
• chiedere di ritirare un oggetto.

RITROVATO mette in contatto le persone e gli uffici. Non custodisce oggetti, non verifica di persona chi è il proprietario e non è parte degli accordi tra chi trova e chi ha perso.

2. Chi pubblica

Pubblicano annunci solo chi ha trovato un oggetto e gli uffici oggetti smarriti. Chi ha perso qualcosa non pubblica annunci: crea un avviso privato.

3. Se hai trovato qualcosa

• Segnala solo oggetti che hai davvero trovato, con tipo di oggetto, luogo e data esatti.
• Non scrivere nell'annuncio colore, marca, contenuto o segni particolari: tienili per te. Ti servono per confrontarli con la descrizione di chi reclama l'oggetto e riconoscere il vero proprietario.
• Non caricare foto e non scrivere dati di altre persone (nomi, indirizzi, numeri di documenti).
• Chiavi, documenti, telefoni, portafogli, gioielli e altri oggetti di valore vanno sempre consegnati all'ufficio oggetti smarriti competente. Il sito ti indica quale.
• Se hai trovato l'oggetto su un mezzo pubblico o in un locale aperto al pubblico, consegnalo al servizio che lo gestisce.
• La segnalazione su RITROVATO non sostituisce gli obblighi di legge: se non conosci il proprietario, devi avvisare la polizia (art. 720 Codice civile).

4. Se chiedi di ritirare un oggetto

• Fai la richiesta solo per oggetti tuoi, o per conto del proprietario con il suo consenso.
• Descrivi i dettagli nascosti in modo veritiero. Chi custodisce l'oggetto li confronta con quelli che conosce.
• Chi ha trovato l'oggetto o l'ufficio può rifiutare la consegna se la verifica non convince.
• Reclamare un oggetto altrui è un reato. Collaboriamo con le autorità in caso di abuso.
• La legge prevede una ricompensa adeguata per chi trova (art. 722 Codice civile). RITROVATO non la chiede né la incassa: è una questione tra te e chi ha trovato l'oggetto.

5. Restituzione diretta

Per gli oggetti comuni chi trova e chi ha perso possono accordarsi per una consegna di persona. La ricevuta digitale registra data, ora e oggetto. Incontratevi in un luogo pubblico. RITROVATO non partecipa all'incontro e non risponde di quanto avviene durante la consegna.

6. Cosa non è permesso

• pubblicare annunci falsi, di oggetti venduti, rubati o non trovati;
• usare il sito per pubblicità, raccolta di contatti o invii in massa;
• tentare di ottenere i dettagli nascosti degli oggetti o i contatti di altre persone;
• usare programmi automatici per copiare i contenuti o sovraccaricare il sito.

Possiamo togliere annunci, avvisi o richieste che violano queste regole, senza preavviso.

7. Responsabilità

Facciamo il possibile perché il sito funzioni e le informazioni siano corrette, ma non possiamo garantire che un oggetto venga ritrovato, che gli annunci siano esatti o che il servizio sia sempre disponibile.

Nei limiti permessi dalla legge non rispondiamo dei danni causati da annunci di terzi, da accordi tra utenti o da interruzioni del servizio. Resta esclusa ogni limitazione per dolo e colpa grave.

8. Modifiche

Possiamo cambiare queste condizioni. La nuova versione vale dalla data indicata in alto. Le richieste già in corso continuano con le condizioni in vigore al momento in cui sono state fatte.

9. Diritto applicabile e foro

Vale il diritto svizzero. Il foro è a FORO_LOCALITA, Svizzera. Se usi il servizio come consumatore e vivi in un altro Paese, restano valide le norme di protezione obbligatorie e il foro del tuo Paese di residenza.